CÓDIGO DE ÉTICA DEL FIDEICOMISO PRO – BOSQUE DE CHAPULTEPEC

1. INTRODUCCIÓN

El presente Código de Ética es un instrumento que establece un conjunto de consideraciones, principios, lineamientos básicos y valores que rigen las relaciones entre el Comité Técnico Mixto y el equipo operativo del Fideicomiso Pro – Bosque de Chapultepec con donantes, gobierno, proveedores, prestadores de servicios, patrocinadores y aliados. Asimismo, contiene las principales directrices y normas relacionadas con nuestros valores y principios éticos, sobre los que está cimentada la organización y que debemos observar y cumplir todos en el desarrollo de nuestras actividades.

En ese sentido, a través de este Código, el Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec cuenta con un mecanismo de autorregulación que incluye la instrumentación de controles internos y un programa de integridad que le permite asegurar el desarrollo de una cultura ética en la organización.

Como integrantes del Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec asumimos el compromiso de actuar de manera ética, legal y responsable de acuerdo a los lineamientos establecidos en el presente documento. Al actuar con apego a estas normas, ratificamos los valores que sustentan nuestra vocación social y filosofía organizacional y contribuimos a mantener impecable el buen nombre del Fideicomiso, posicionando su imagen ante la sociedad civil.

2. FUNDAMENTOS

Manual de Organización del Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec aprobado en la cuarta sesión ordinaria del 2020, celebrada el día 11 de noviembre de 2020.

Misión

Impulsar al Bosque de Chapultepec como espacio verde y sostenible que trasciende generaciones y sea motivo de orgullo nacional. Un lugar seguro, diverso e incluyente de conexión con uno mismo, con otros y con la naturaleza.

Visión

Contribuir a la sostenibilidad del Bosque de Chapultepec a través del desarrollo de planes, proyectos, investigación, y procuración de fondos, en acciones articuladas con las Autoridades y Sociedad Civil para el beneficio del espacio y de la Ciudad de México.

Valores

1. Somos transparentes en nuestro actuar. Actuamos de manera íntegra y responsable, asegurando completa claridad respecto a la asignación de recursos y actividades del Fideicomiso. Cumplimos con los más altos estándares éticos y profesionales.
2. Somos perseverantes y enfocados en el largo plazo. Sin importar los retos y coyunturas, buscamos la sostenibilidad integral del Bosque de Chapultepec para que sea un espacio que trascienda generaciones.
3. Somos conscientes y estamos comprometidos con la conservación y regeneración del Bosque de Chapultepec por su alto valor ambiental, cultural, social e histórico.
4. Somos propositivos, cooperamos y complementamos la labor de las autoridades. Establecemos y reforzamos continuamente la relación con las instancias responsables del Bosque de Chapultepec, buscando sumar a su labor, no sustituirla.
5. Somos articuladores del cambio. Buscamos fomentar la coordinación y diálogo entre los diferentes actores relevantes para el Bosque de Chapultepec: gobierno, vecinos, ciudadanía y otras organizaciones; para avanzar en la visión de futuro del espacio.
6. Somos una organización centrada en el bienestar del usuario y la comunidad. Buscamos una conexión con el usuario y sus necesidades, para lograr la visión de largo plazo del Bosque de Chapultepec en beneficio de todos.
7. Somos una organización tolerante, incluyente y diversa. Creemos firmemente que un mundo más tolerante, diverso e incluyente es mejor. Trabajamos todos los días para que el Bosque de Chapultepec y nuestra organización lo reflejen.

3. ALCANCE

El presente Código de Ética fue aprobado por el Comité Técnico Mixto.
Todos los integrantes del Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec estamos plenamente comprometidos en el cumplimiento de nuestra misión, visión y valores y nos obligamos, a observar y anteponer en nuestro actuar el presente Código de Ética, por lo que lo conocemos y hacemos nuestro, adoptando cada una de las acciones descritas como una forma de trabajo y un estilo de vida, con el único propósito de dignificar el servicio que prestamos, fortalecer nuestra organización y consolidar así la confianza de la sociedad civil.
El presente código se actualizará periódicamente cada vez que se requiera debido a cambios de operación o de estructura, así como por la redefinición de misión, visión, valores, tareas y responsabilidades.
El presente código tiene como objetivo exclusivo el de definir las directrices y normas relacionadas con nuestros valores y principios éticos, sobre los que está cimentada la organización y que debemos observar y cumplir todos en el desarrollo de nuestras actividades operativas.
La aplicación del código se hará́ extensiva a cualquier persona u organización que tenga una relación, o asociación directa o indirecta con el Fideicomiso o bien cuando realice funciones en su representación y que, por la naturaleza de dicha relación, asociación o representación, su actuación pueda afectar en alguna medida la reputación del mismo.
El contenido del código prevalecerá́ sobre aquellos acuerdos, resoluciones o actuaciones análogas internas que pudieran contradecirlo, salvo que estas establezcan criterios de conducta más exigentes. Su aplicación, en ningún caso, podrá́ dar lugar a la violación de las disposiciones legales aplicables. De presentarse dicha situación, el contenido del código deberá́ ajustarse a lo previsto en las disposiciones legales.

4. APLICACIÓN

El presente Código de Ética entrará en vigor a partir de su aprobación por el Comité Técnico Mixto en sesión ordinaria o extraordinaria.

1. El código es aplicable a todos los miembros del Fideicomiso tanto a consejeros como al equipo operativo y es responsabilidad de cada uno de ellos aplicarlo responsable y cabalmente.
2. El presente código se dará a conocer a cada uno de los integrantes del Fideicomiso quienes deberán manifestar expresamente su conocimiento.
3. El presente código se dará a conocer a toda aquella persona que tenga una relación directa con el Fideicomiso a partir de su entrada en vigor. Asimismo, se difundirá desde el primer momento de establecerse una nueva relación directa con el Fideicomiso.

Es responsabilidad del Comité Técnico Mixto:

• Promover las conductas y valores que se marcan en el código.
• Fomentar la observancia de las disposiciones contenidas en el código y hacer del conocimiento al presidente y/o director cualquier violación observada.

Es responsabilidad del presidente y director del Fideicomiso por si mismos o, a través de la persona que designen:

• Instruir la difusión del código a través de los medios que se consideren pertinentes.
• Difundir con cualquier persona que tenga una relación directa con el Fideicomiso las adecuaciones que se le hagan al código.
• Asegurar que sus colaboradores y miembros conozcan y cumplan con el código.
• Aclarar dudas que se presenten en la interpretación del código o en su aplicación.
• Difundir el código entre quienes presten sus servicios al Fideicomiso mediante la entrega de una copia del mismo a cada uno, el cual deberá manifestar expresamente su conocimiento.
• Promover programas de inducción en los que se incluyan temas contenidos en el código.
• Difundir el código y sus adecuaciones entre proveedores, patrocinadores, contratistas, supervisión externa y todo aquel personal externo que establezca una relación directa con el Fideicomiso.
• La presidencia y dirección mantendrán estrategias de liderazgo positivo que permitan el buen aprovechamiento del equipo operativo, así como un ambiente agradable al interior del Fideicomiso y la consecución de sus objetivos. De igual forma fomentarán que los prestadores de servicios cuenten con actualizaciones y mejoras para el desarrollo de sus actividades y facilitarán su participación en exposiciones, conferencias y foros que permitan actualizar sus métodos de trabajo y habilidades.

Es responsabilidad del equipo operativo:

• Conocer y cumplir el código.
• Fomentar un ambiente de respeto y cumplir con los reglamentos, políticas y regulaciones que establezca el Comité.
• Conocer la misión y visión del Fideicomiso y contribuir a su logro mediante la práctica de los valores compartidos y el cumplimiento de lo establecido en el código.
• Conocer, entender, cumplir y asegurar que se cumplan las políticas y reglamentos internos.
• Compartir su conocimiento y experiencia y fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.
• Cumplir con sus compromisos profesionales de manera consistente, honesta y responsable.
• Cumplir y asegurar que se cumplan los estándares de salud y seguridad.
• Proyectar con el buen ejemplo, la imagen del Fideicomiso dentro y fuera de las instalaciones.

5. NORMAS ÉTICAS GENERALES

Para el Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec el activo más importante es su talento; por ello es muy importante que sus actividades se lleven a cabo dentro de un excelente y apropiado ambiente que promueva su desarrollo, asimismo cada integrante deberá contribuir al logro de la misión y objetivos por medio de una conducta que sea consistente con los valores y principios de la organización.

Son normas de ética generales:

1. Respeto a la dignidad y privacidad de las personas y de los derechos que les son inherentes, con base en la Declaración Universal de los Derechos Humanos.
2. Respeto a la diversidad de las personas y promover la igualdad de las mismas. No discriminación a ninguna persona por razones de sexo, origen étnico, credo, religión, edad, discapacidad, afinidad política, orientación y preferencia sexual, nacionalidad, ciudadanía, estado civil o estatus económico en todo tipo de relaciones personales y profesionales derivadas de sus actividades.
3. La prohibición de cualquier conducta de acoso sexual o que atente contra la integridad, dignidad e intimidad de cualquier persona. Por lo anterior, se alentará la reclamación por tales conductas.
4. La prohibición del uso, venta, posesión, fabricación, distribución y consumo de sustancias psicotrópicas ilegales o el consumo de alcohol dentro de las instalaciones del Fideicomiso, por lo anterior, se alentará la reclamación por tales conductas.
5. Fomento de un ambiente profesional saludable para propiciar la eficiente productividad.
6. La prohibición de prácticas ilegales o conductas inapropiadas en las instalaciones del Fideicomiso.
7. El cumplimiento a lo previsto en el presente código, y demás políticas y procedimientos establecidos por el Fideicomiso.
8. La protección de los activos tangibles e intangibles del Fideicomiso, así como el uso eficiente y responsable de sus recursos para contribuir al logro de sus objetivos.
9. La custodia de información confidencial relativa al personal y directivos, procesos, métodos, estrategias, planes, proyectos y datos técnicos y financieros.
10. La custodia y no divulgación de información confidencial relativa a los donantes.

6. NORMAS ÉTICAS ESPECÍFICAS

6.1 Relación con Gobierno:

1. Para el Fideicomiso Pro-Bosque De Chapultepec, es de gran importancia mantener una estrecha y excelente relación con el Gobierno de la Ciudad de México por ello, se promoverá y fomentará una sana, respetuosa y profesional comunicación que permita que los proyectos en coordinación se desarrollen favorablemente.
2. El Fideicomiso respeta los lineamientos, normas, reglamentos y disposiciones legales aplicables que la Secretaría del Medio Ambiente de la Ciudad de México determine para la ejecución de proyectos, programas, estudios o intervenciones en el Bosque de Chapultepec.
3. Queda en el entendido que todos los proyectos y acciones que promueve el Fideicomiso son por el bien del Bosque De Chapultepec y de la comunidad, por ello, se deberá trabajar en armonía y siempre con recíproca aportación de valor, respeto y confianza mutua.
4. El Fideicomiso tiene prohibido cualquier forma de corrupción que incluya sobornos y tráfico de influencias, y sancionamos tanto el hecho de ofrecer como el de aceptar sobornos, al igual que la participación en cualquier acto de cohecho. Cabe resaltar que lo anterior aplica a cualquier actividad de soborno o de tráfico de influencias entre particulares o con servidores públicos.

6.2 Relación con El Consejo Rector Ciudadano:

1. El Comité Técnico Mixto y equipo operativo se distinguirá por el profesionalismo y rectitud con el que se dirigirán a los integrantes del Consejo Rector Ciudadano, mismos que apoyan, asesoran, complementan, autorizan y enriquecen los proyectos que el Fideicomiso lleva a cabo para la recuperación, conservación, mantenimiento y/o rehabilitación del Bosque de Chapultepec.
2. El Fideicomiso siempre tomará en cuenta las observaciones, propuestas y apoyo que el Consejo brinda, en aras de garantizar la viabilidad de los proyectos presentados.
3. Ambas partes se relacionarán de manera profesional y respetuosa para poder consolidar los proyectos de manera responsable y exitosa.

6.3 Relación con El Comité Técnico Mixto.

1. Es fundamental promover y practicar el respecto, la sana convivencia y el profesionalismo entre los miembros del Comité Técnico Mixto y todos los que conforman el equipo operativo del Fideicomiso.
2. Es responsabilidad y obligación de todos los integrantes del Comité Técnico Mixto del Fideicomiso salvaguardar y hacer uso responsable de la información que se brinde, emita o divulgue durante las sesiones ordinarias y extraordinarias, así como de toda aquella a la tenga acceso derivado de sus actividades.
3. Queda en el entendido que todos los esfuerzos realizados por el Fideicomiso, gestión de recursos, negociaciones, acuerdos, proyecciones, planeación, tiempo invertido, entre otros, están enfocados en la conservación y rehabilitación del Bosque de Chapultepec y que ninguna de las actividades anteriores tendrá un beneficio o interés personal que no tenga que ver con los objetivos del Fideicomiso.

6.4 Relación con los donantes:

1. El Comité y el equipo operativo procurará y fomentará las relaciones a largo plazo con los donantes a través de una óptima comunicación y una excelente atención a sus requerimientos y necesidades, resolviendo siempre en tiempo y forma sus inquietudes respecto al o los programas o proyectos a los cuales desean apoyar.
2. El Comité y el equipo operativo fomentarán una estrecha comunicación con los donantes informándoles sobre las nuevas causas que el Fideicomiso coordina en favor de la recuperación, conservación, mantenimiento y/o rehabilitación del Bosque de Chapultepec.
3. El Comité respetará la voluntad de los donantes respecto al destino final de los fondos donados y cumplir con los acuerdos entre ambas partes.
4. El Comité y el equipo operativo atenderán a los donantes ofreciéndoles un trato equitativo, honesto y profesional apegándose en todo momento a la normatividad interna del Fideicomiso.
5. El Comité y el equipo operativo establecerán compromisos sólo con aquello con lo que sea posible cumplir cabalmente. Si por circunstancias imprevistas resulta imposible concretar cualquier compromiso contraído, informar al instante al superior inmediato y éste a su vez al donante.

6.5 Relación con el equipo operativo:

1. El equipo operativo deberá salvaguardar toda información confidencial de los consejeros, donantes, patrocinadores, proveedores y aliados del Fideicomiso.
2. Propiciar un ambiente profesional sano, y un trato óptimo al mobiliario y equipo de trabajo con el que llevan a cabo sus responsabilidades.
3. Comunicar oportunamente y con responsabilidad soluciones que hagan más efectivas y eficientes las relaciones, procesos y estrategias de recaudación de fondos.

6.6 Estilo de gestión de talento:

A través de un óptimo estilo de liderazgo y una profesional gestión del talento humano lograremos un clima organizacional idóneo para la estabilidad y buen funcionamiento del Fideicomiso.

1. Fomentar el respeto a las diferencias; el trato digno y respetuoso; el trabajo en equipo y la colaboración, y promover una atmósfera de profesionalismo y un clima de confianza, el respeto y respaldo mutuo y la comunicación cordial.
2. Atender las solicitudes de apoyo entre unidades y áreas.
3. Asegurar un ambiente saludable y productivo que canalice el potencial y la creatividad de cada uno de los prestadores de servicios.
4. Facultar al personal operativo para enfrentar retos intelectuales en la realización de sus actividades estimulando la creatividad, iniciativa y capacidad de innovación.
5. Brindar retroalimentación constructiva y oportuna.
6. Reconocer logros profesionales.

6.7 Desarrollo personal y profesional:

1. Adoptar el desarrollo personal y profesional del personal del Fideicomiso como una de nuestras principales metas.
2. Promocionar al personal reconociendo el mérito y habilidades del individuo a través de la evaluación sistemática y regular de competencias y conocimientos.

6.8 Relación con proveedores:

1. Todos y cada uno de los proveedores del Fideicomiso deberán contar con una buena reputación profesional, esto con la intención de asegurar que todos los posibles proveedores cumplan con lo establecido por ley, es decir, tendrán que estar debidamente dados de alta ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y ser personas físicas o morales honorabilidad, apegados a la legalidad y con historial crediticio y de negocios satisfactorio.
2. Priorizar la selección de proveedores que brinden mejores precios, calidad, capacidad de entrega y reputación de servicio e integridad, así como su compromiso con el cuidado del medio ambiente, la ética y su responsabilidad social.
3. Considerar para la cartera de proveedores del Fideicomiso a aquellos que comparten nuestros valores éticos y poseen una sólida reputación de equidad e integridad en sus tratos.
4. Las relaciones con los proveedores se deben manejar siempre con transparencia, de acuerdo con los procedimientos internos establecidos, para asegurar la igualdad de oportunidades, respeto e integridad.
5. Es importante revisar la comprobación de todos los pagos que se hagan a cualquier entidad gubernamental, así como asegurar que todos los terceros que actúen en representación del Fideicomiso se apeguen también a lo establecido en el presente Código de Ética.

6.9 Relación con patrocinadores:

El Fideicomiso no acepta patrocinios en eventos o actividades que promueva de personas físicas o morales cuya reputación atente contra los valores, vulnere la seguridad de la comunidad o que atente contra los lineamientos establecidos en este Código de Ética.

En el Fideicomiso entendemos la importancia de cuidar la información propia y de terceros, evitando divulgarla sin autorización, sobre todo cuando ésta pueda comprometer o causar un daño al Fideicomiso, el Bosque de Chapultepec, sus consejeros, donadores, proveedores, colaboradores y demás grupos de interés.

En el Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec, el contacto con los medios de comunicación externos se lleva a cabo a través de las áreas y/o personas autorizadas por la Presidencia o por la Dirección del Fideicomiso. Por lo tanto, en caso de que cualquier medio solicite información, deberá ser remitido a la Presidencia o por la Dirección del Fideicomiso.

6.10 Relación con La Comunidad:

1. Generar un valor filantrópico, social, cultural y ambiental en todas nuestras acciones.
2. Promover programas, actividades y eventos que incentiven la integración, el desarrollo y la mejora en la calidad de vida de la comunidad a través de los proyectos que ejecute el Fideicomiso respecto a la conservación y rehabilitación de espacios dentro del Bosque de Chapultepec.
3. Reflejar los valores que promovemos como organización en nuestra conducta ante la comunidad.

6.11 Combate a prácticas desleales:

1. Rechazar cualquier acto de corrupción y conducir nuestras operaciones de manera transparente e integra.
2. Observar prácticas de negocio justas y transparentes en estricto cumplimiento de la ley.
3. No otorgar, aceptar o comprometer regalos, condiciones ventajosas, viajes, comisiones o cualquier otra forma de compensación para influir una decisión. Realizar nuestro quehacer en un marco de competitividad, honestidad y transparencia absoluta con organizaciones pares, donantes, proveedores, instituciones financieras, concesionarios, contratistas, empresas, autoridades o representantes gubernamentales.

6.12 Conflicto de interés:

Los integrantes del Comité Técnico Mixto y el equipo operativo tienen la obligación de actuar con honestidad y transparencia para evitar situaciones que pudieran generar un conflicto entre los intereses personales, empresas u organizaciones y los del Fideicomiso. Sin embargo, de existir cualquier elemento que pudiera constituir un conflicto de interés, es indispensable hacer del conocimiento de la Presidencia o la Dirección del Fideicomiso, dicha situación.

En particular deberán abstenerse de:

• Participar en cualquier actividad que de manera directa o indirecta perjudique las actividades o consecución de las metas del Fideicomiso, o interfiera con la realización de su misión.
• Tomar provecho de su cargo, posición o vínculo con el Fideicomiso para obtener información confidencial sobre las acciones de la institución u obtener beneficios personales.
• Recibir ingresos y/o beneficios personales de parte de proveedores, patrocinadores, donantes y aliados.

El Comité y el equipo operativo deberán abstenerse de intervenir o votar en cualquier proceso de negociación con empresas u organizaciones en las que tengan intereses, o bien cuando:

• Se encuentren directamente involucrados en el acuerdo o conflicto a resolver o tengan interés directo en el asunto encomendado.
  Esten involucrados el o la cónyuge, parientes consanguíneos en línea directa sin limitación de grados, colaterales dentro del cuarto grado o los afines dentro del segundo.
• Exista amistad o enemistad manifiesta con la otra parte involucrada.
• Tengan relación de servicio con el involucrado o no puedan cumplir sus responsabilidades con objetividad por recibir presión de terceras personas que utilizan su posición, autoridad o influencia en la organización.

La transparencia de las actividades de los integrantes del Fideicomiso es indispensable ya que no siempre se pueden evitar los conflictos de interés, pero sí pueden ser mitigados mediante mecanismos como lo son abstenerse de votar en el asunto del conflicto específico o algún otro mecanismo.

6.13 Actividades políticas:

El Fideicomiso reconoce y respeta el derecho que tiene el Comité Técnico Mixto y su equipo operativo de participar en actividades de carácter político. En estos casos, se espera que dichas actividades no interfieran con el cumplimiento de sus deberes y responsabilidades, y se realicen estrictamente a título personal y en un marco de respeto y legalidad.

En particular deberán abstenerse de:

• Involucrar o relacionar al Fideicomiso, su nombre o logotipo en actos políticos o de proselitismo a título personal.
• Realizar actividades políticas o de proselitismo en las instalaciones de la organización o en espacios, reuniones y eventos vinculados a sus proyectos e iniciativas filantrópicas.
• Utilizar fondos o recursos del Fideicomiso para financiar actividades políticas, incluyendo aportaciones a candidatos o partidos políticos.

El Fideicomiso no hace contribuciones políticas y no participará directamente en las actividades de los partidos políticos. El Fideicomiso se abstiene de apoyar a cualquier político, partido político, funcionario electo, candidato a un cargo público o campaña política.

Sin embargo, cada uno de nosotros, como individuos, tenemos el derecho de apoyar y participar en las actividades políticas de nuestras comunidades y sociedad, siempre y cuando estas no se asocien al Fideicomiso. Cuando se hagan contribuciones políticas de carácter personal, se deberán realizar en el tiempo libre y con recursos propios, asegurándose de que nunca se actúe en nombre del Fideicomiso para llevar a cabo cualquier actividad política. Por ningún motivo se podrán usar los activos, recursos, equipo o marcas del Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec para llevar a cabo contribuciones o actividades políticas.

6.14 Confidencialidad y manejo de información:

Se entiende por información confidencial cualquier información no publicada de manera oficial referente al Fideicomiso, sus integrantes, grupos de interés, operaciones, actividades, planes, inversiones y estrategias que son importantes para su operación, es delicada, tiene valor inherente o cuyo mal uso podría causar daños a la organización y/o sus integrantes.

La siguiente se considera, en forma enunciativa y no limitativa, información confidencial o privilegiada:

• Información contable y estados financieros no auditados;
• Operaciones y financiamientos;
• Políticas y prácticas operativas;
• Controversias judiciales o administrativas;
• Cambios organizacionales;
• Información privada de consejeros, directivos y personal operativo;
• Datos de los donantes, aliados, proveedores y patrocinadores.

En particular, el equipo operativo deberá:

1. Garantizar la seguridad de acceso a los sistemas informáticos y a los archivos físicos en los que se almacena documentación que contenga información confidencial o privilegiada. Comprometerse a hacer un buen uso de la información, como un activo más de la organización, con responsabilidad y buen juicio.
2. Compartir información confidencial o privilegiada a terceros cuando sea requerida, siempre y cuando se cuente con la autorización para divulgarla de parte del presidente o director del Fideicomiso.
3. Manejar los datos personales en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, tomando las medidas necesarias para evitar la divulgación o filtración de dicha información a personas no autorizadas que pudieran lucrar o hacer uso indebido o ilegal de ella.

6.15 Transparencia:

El Fideicomiso promoverá la difusión de los ingresos y egresos que recibe por concepto de donativos económicos y en especie a través de los medios institucionales que determine, tales como: informes anuales y página web. Información que deberá ser previamente auditada en los términos que el Comité Técnico Mixto determine.

6.16 Protección de activos:

Los activos son todos los bienes tangibles e intangibles propiedad de la organización, en este caso del Fideicomiso tales como mobiliario, equipo de cómputo, hardware, software, vehículos, inventarios, información y propiedad intelectual, así como bienes fideicomitidos (aportaciones).

El equipo operativo del Fideicomiso será́ responsable del uso adecuado de los activos asignados y los de uso común.

1. Los activos propiedad del Fideicomiso serán utilizados únicamente en el desempeño del quehacer institucional y en beneficio de la organización y la consecución de su misión institucional. En ningún momento podrán ser utilizados con propósitos diferentes a este o en beneficio personal.
2. El registro, conservación y elaboración de informes financieros deberá́ cumplir con las disposiciones legales correspondientes, con los principios de contabilidad generalmente aceptados y con los lineamientos de control interno y de minimización de riesgo formulados por la propia institución.

Hacer mal uso de los activos y recursos del Fideicomiso deberá hacerse del conocimiento del presidente o director del Fideicomiso para las acciones legales que correspondan.

6.17 Prevención de lavado de dinero:

El lavado de dinero es una transacción financiera o comercial que oculta actos ilegales transitorios o permanentes para parecer legal. Su objetivo es encubrir el origen de los fondos generados por actividades ilícitas o criminales (tráfico de drogas o estupefacientes, contrabando de armas, corrupción, fraude, prostitución, extorsión, piratería y/o terrorismo). Generalmente se realiza en varios niveles para que parezcan ser resultado de actividades legítimas y circulen sin problema en el sistema financiero.

En el Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec se prohíbe participar en cualquier transacción en la que exista la sospecha de que ésta se pueda vincular con el lavado de dinero; debiéndolo notificar de inmediato a la Presidencia o a la Dirección del Fideicomiso. Es obligación de todos abstenernos de realizar negocios o actividades con terceros con los cuales se tengan indicios de participar en estas actividades. Por ello, los colaboradores y terceros que actúen a nombre del Fideicomiso deben conocer y cumplir las disposiciones legales aplicables a la prevención del lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.

7 RECLAMACIONES:

En caso de presenciar o haber sido víctima de alguna práctica que contravenga con el presente Código de Ética, deberá ponerse en contacto con la Presidencia o la Dirección del Fideicomiso, o levantar una reclamación. Se espera que las reclamaciones sean canalizadas a través del procedimiento que tiene implementado el Fideicomiso, para la recepción, retención y tratamiento de reclamaciones. Este procedimiento asegura una atención sin el riesgo de alguna acción diversa en su contra.

7.1 Contacto y medios para realizar la reclamación:

El canal a través del cual se puede realizar una reclamación es por correo electrónico: quejas@probosquechapultepec.org

Invitamos a nuestros colaboradores a que le dé uso a dicho procedimiento con el objeto de establecer reclamaciones legítimas, evitando falsas acusaciones y el mal uso de este mecanismo en el entendido de que las reclamaciones deben ser fundadas, motivadas y planteadas de buena fe y de manera honesta.

7.2 Procedimiento para presentar reclamaciones:

1. Realizar reclamación: Es importante ofrecer información detallada al presentar la reclamación, para que se le pueda dar seguimiento al caso. En todos los casos se guardará el anonimato y se protegerá al reclamante. Una reclamación detallada brinda mayores elementos para llevar a cabo una investigación, por lo que, en la manera de los posible, se debe ser lo más descriptivo posible respondiendo a las siguientes preguntas:
   – ¿Qué?
   – ¿Quién?
   – ¿Cómo?
   – ¿Cuándo?
   – ¿Dónde?
2. Recepción de reclamaciones: La Presidencia, junto con la Dirección del Fideicomiso, serán los responsables de recibir la reclamación garantizando la confidencialidad para los usuarios que la realizan.
3. Información complementaria: la Presidencia o la Dirección del Fideicomiso, podrán solicitar información adicional, en caso de ser necesario, para dar seguimiento a la investigación.
4. Investigación: Con la información del caso La Presidencia, junto con la Dirección del Fideicomiso procederá a la investigación por sí, o bien por terceros capacitados e independientes de las personas involucradas en la reclamación y específicamente designados para ello, así como a emitir un Informe Ejecutivo y proponer las acciones procedentes.
5. Notificación: la Presidencia o la Dirección del Fideicomiso, notificará al demandante el resultado de la investigación proporcionando una respuesta directa.
6. Resultados: la Presidencia o la Dirección del Fideicomiso compartirán periódicamente los resultados de la Línea de Reclamación con los miembros del Comité Técnico Mixto.

8. APROBACIÓN DEL CÓDIGO.

El Código de Ética del Fideicomiso Pro-Bosque de Chapultepec fue aprobado por el Comité Técnico Mixto en su Segunda Sesión Ordinaria de fecha de 25 de mayo de 2021.